Nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega confiable y adaptado a tus necesidades. A continuación, encontrarás los detalles sobre nuestras opciones de envío y las condiciones aplicables.
Opciones de envío
1. Envío estándar – GRATIS
- Costo: Sin costo adicional.
- Plazo de entrega: Entre 5 y 10 días hábiles.
- Ideal para aquellos que no necesitan recibir sus pedidos con urgencia y desean aprovechar nuestro envío gratuito.
2. Envío exprés – 59 €
- Costo: 59 € por pedido.
- Plazo de entrega: Entre 3 y 5 días hábiles.
- Perfecto para quienes necesitan recibir sus productos más rápido.
Envíos a países vecinos
Grinosi también realiza envíos a países vecinos. Si deseas recibir tu pedido fuera de España, te invitamos a contactarnos directamente para discutir los costos y las opciones disponibles. Escríbenos a contact@grinosi.com, y te ofreceremos una solución personalizada en función de tu ubicación.
Información adicional
- Procesamiento de pedidos:
- Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 horas (CET) se procesarán el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día hábil.
- Seguimiento de tu pedido:
- Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear su progreso en tiempo real.
- Dirección de entrega:
- Por favor, asegúrate de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Grinosi no se hace responsable de los retrasos o problemas causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Política de entregas
- Intentos de entrega fallidos:
- En caso de que no estés disponible para recibir tu pedido, nuestro transportista realizará un segundo intento o te dejará instrucciones para recogerlo en el punto de entrega más cercano.
- Retrasos en la entrega:
- Si tu pedido experimenta un retraso imprevisto, te informaremos lo antes posible y trabajaremos para solucionarlo rápidamente.
Contáctanos
Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido o necesitas ayuda adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros:
- Correo electrónico: contact@grinosi.com
- Teléfono: +34 646 121 222.
- Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Nota importante
Los plazos de entrega indicados son aproximados y pueden variar en función de factores externos, como condiciones climáticas, festivos locales o problemas logísticos inesperados.