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Sí, realizamos envíos a varios países. Consulte la lista completa de los países disponibles [aquí] y los costos asociados.
Realizamos entregas en casi todas las zonas. Sin embargo, se pueden aplicar costos adicionales para regiones remotas.
Los costos dependen del método de envío seleccionado y de su ubicación. Los envíos estándar son gratuitos para todos los pedidos. Los costos de envío exprés ascienden a 59 euros.
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento. También puede rastrear su pedido directamente desde su cuenta de cliente.
Si su pedido no llega en el tiempo estimado, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente en contact@grinosi.com. Verificaremos el estado de su entrega.
Aceptamos devoluciones de productos no utilizados y en su empaque original dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Los productos personalizados o dañados no son elegibles para devoluciones.
Sí, emitimos reembolsos por los productos devueltos dentro de nuestro período de devolución. El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
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Los costos de envío de las devoluciones son gratuitos para los productos defectuosos o enviados por error. Para otros casos, los costos de devolución corren a cargo del cliente.